近年、企業のマーケティング活動において「事例動画制作」の重要性が高まっています。
導入事例は信頼性の高い証拠として活用されるため、文章だけでなく動画として伝えることで、より強い説得力と臨場感が加わります。
しかし、効果的な動画を制作するには、目的の明確化から構成設計、撮影・編集・活用設計まで一貫した戦略が欠かせません。
この記事では、成果につながる事例動画制作を行うための手順や注意点、成功事例などを具体的に解説していきます。
目次
事例動画制作の目的を明確にするための社内ヒアリングの進め方
事例動画制作を成功させるためには、まず「なぜ動画を作るのか」という目的を社内で明確にすることが欠かせません。
目的があいまいなまま制作を始めてしまうと、誰に向けた動画なのか、何を伝えるべきなのかがぼやけ、成果に結びつかない事例動画になるリスクが高まります。
そのため、最初のステップとして社内関係者へのヒアリングを丁寧に行うことが推奨されます。
営業部門、マーケティング部門、サービス開発部門など、多角的な視点を取り入れることで、目的や想定視聴者がクリアになります。
特にBtoB向けの場合、最終的に動画が営業活動や商談にどう貢献するかという視点を明確にしておくことが重要です。
この段階で方向性をしっかり固めておくことで、以降の構成や撮影、編集の全てがスムーズになります。
事例動画制作の基本ステップと社内担当者が準備すべきこと
事例動画制作を進める際には、全体の工程を把握し、社内で準備すべきことを明確にしておくことが成功のカギとなります。
基本的なステップとしては、「目的とペルソナの設定」→「企画・構成」→「撮影準備」→「撮影」→「編集」→「確認・修正」→「公開・活用」という流れが一般的です。
担当者としては、まず導入先企業とのやり取りにおける情報整理、使用許諾の取得、動画に登場する人や製品の調整など、社内での橋渡し役を果たす必要があります。
また、社内スケジュールの調整や台本作成のレビューなど、意外と多くのタスクが発生するため、工数の見積もりを甘く見ないことが重要です。
事前に「チェックリスト形式」でタスクを明文化しておけば、関係者の認識ズレを防ぎ、スムーズな進行が可能になります。
外注する場合でも、発注側が主導権を持って設計できるかが、事例動画制作の質を大きく左右します。
BtoB向けに効果的な事例動画制作で押さえるべき構成要素とは
BtoBの事例動画制作では、BtoCとは異なる配慮が求められます。
特に、導入前の課題、導入プロセス、導入後の効果という3つの流れを軸に構成を作ることが効果的です。
これは、購入を検討する企業担当者が「なぜ」「どうやって」「どのような効果が出たのか」という情報を求めているからです。
動画の冒頭では、視聴者の興味を惹くナレーションや課題提示が重要であり、中盤での製品やサービスの導入背景、終盤での成果や改善効果を紹介することで、ロジカルな説得が可能になります。
また、感情に訴える部分と事実ベースの情報提供をバランスよく組み合わせることで、視聴者の共感と納得を得やすくなります。
このように、構成要素を整理したうえで企画を行うことで、視聴者の理解とアクションを促進する事例動画が完成します。
成功する事例動画制作に欠かせない企画と構成の作り方
事例動画制作において、最も重要な工程のひとつが「企画」と「構成設計」です。
どれほど映像技術が優れていても、企画の段階で軸がぶれていれば、視聴者に響く動画にはなりません。
企画では、誰に何を伝えたいかを明確にし、情報の優先順位を決めて構成を練ります。
構成では、シーンごとの台本（絵コンテ）を用意し、ナレーションと映像が矛盾しないよう整合性を保ちます。
また、顧客の成功体験をどう物語として伝えるかを考えるストーリーテリング力も求められます。
特にBtoBの事例動画では、ストーリーの説得力が視聴者の意思決定を左右する要素になります。
顧客インタビューを中心にした事例動画制作の実践方法
事例動画制作の中で、視聴者の信頼を得るために最も効果的なのが「顧客インタビューの活用」です。
実際の導入企業の担当者が、自社の課題やその解決プロセス、導入後の成果について語る様子は、非常にリアリティがあり、共感を呼びます。
インタビュー形式の事例動画では、事前に質問リストを用意し、話してもらいたいポイントを明確にしておくことが重要です。
また、撮影当日に緊張しないよう、顧客に対して十分な説明や事前共有資料を用意し、安心感を与える配慮も必要です。
質問は一方的ではなく、顧客の語り口やリズムを尊重しながら引き出すことがポイントです。
そして編集段階では、長すぎるコメントを要約しつつ、意味が伝わるように切り取るバランス感覚が求められます。
事例動画制作の撮影で自社らしさを表現する工夫とは
事例動画制作において「自社らしさ」を映像に落とし込むことは、ブランディングや信頼性の向上に大きく寄与します。
具体的には、撮影するロケーションにオフィスの風景や製品の現場を選ぶことで、企業の雰囲気や文化を自然と伝えることができます。
また、ロゴ入りの備品やブランドカラーを意識した装飾などをさりげなく映像内に取り入れることで、視覚的な統一感を生み出します。
さらに、顧客担当者とのインタビューシーンにおいても、背景の整理や照明の工夫により、ナチュラルで信頼感のある画作りが可能です。
特にBtoBの場合、過度に演出された印象よりも、実直で誠実な雰囲気が伝わる映像が評価される傾向にあります。
そのため、カメラのアングルや構図、色調のトーンなどを細部まで意識することが、質の高い事例動画制作に不可欠です。
事例動画制作における編集の注意点と外注時の確認事項
事例動画制作の編集フェーズでは、視聴者の離脱を防ぎ、伝えたいメッセージを確実に届けるための工夫が必要です。
まず、冒頭の数秒で視聴者の関心を引くため、導入シーンの構成に特に注意を払いましょう。
映像とナレーション、テロップの整合性を保ち、冗長にならないように編集することも大切です。
BGMや効果音は雰囲気づくりに役立ちますが、内容を妨げない程度に抑えるのがポイントです。
外注する場合には、編集段階で何度修正対応してもらえるか、どのフォーマットで納品されるのかなど、事前の確認が不可欠です。
特に、テロップの誤字や事実誤認、権利関係（画像・音源など）には注意を払い、最終チェックのプロセスを設けておくべきです。
外注する際に失敗しないための事例動画制作会社の選び方
事例動画制作を外注する場合、制作会社の選定が成果に直結します。
まず確認すべきは、制作実績が自社の業界や目的にマッチしているかどうかです。
実際の事例動画をポートフォリオとして見せてもらい、構成力や編集のセンス、ストーリーテリングの技術を判断しましょう。
また、見積もりの内訳に不明点がないか、修正回数や納品物のフォーマットが明記されているかもチェックが必要です。
さらに、企画から編集・納品までのどの範囲を担当するのか（フルパッケージ型か分業型か）も明確にしておきましょう。
プロジェクトの進行管理やコミュニケーションのしやすさも、選定において無視できないポイントです。
公開後の効果測定に役立つ事例動画制作のKPI設計方法
事例動画制作の成功を評価するためには、公開後の効果測定が不可欠です。
単に再生回数や「いいね」の数だけでなく、視聴完了率、クリック率、商談化率といったビジネス目標との連動が重要になります。
そのため、動画の目的に応じたKPIを設定し、それに応じた計測手段（例：Googleアナリティクス連携、HubSpot活用など）を整備する必要があります。
また、営業担当からのフィードバックを収集し、定性的な評価と定量的なデータの両面から効果を分析することが理想です。
定期的に分析を行い、改善サイクル（PDCA）を回すことで、次回以降の事例動画制作の精度も高まります。
KPIは社内の関係部門と事前にすり合わせ、評価指標として共有しておくことで、関係者間の認識齟齬を防ぐことができます。
展示会や営業資料で活かすための事例動画制作の活用設計
事例動画制作は、制作して終わりではなく、どのように活用するかによって成果が大きく変わります。
展示会では、音声が聞こえない状況でも伝わるよう、テロップ中心の設計が効果的です。
また、来場者の目を引くようなインパクトあるビジュアルや、短尺で要点を伝える構成も重要です。
一方、営業資料では商談の補足として活用することが多く、タブレット等で即座に再生できること、導入前後の比較が明確であることが求められます。
営業用に再編集した「要約バージョン」や「業種別バージョン」を用意することもおすすめです。
さらに、社内教育や採用活動など、二次利用を見越した構成にすることで、長期的な価値も生まれます。
まとめ：事例動画制作を成功させるために押さえるべきポイント
事例動画制作を成功させるためには、まず「目的」を明確にすることが最重要です。
誰に対して、どのような変化を促したいのかを明らかにすることで、構成やインタビュー内容がぶれなくなります。
その上で、視聴者が共感しやすい「顧客のリアルな声」を引き出し、信頼性のある構成を設計することが肝心です。
また、BtoBの場合は、感情だけでなく論理的なストーリー展開や数字による成果の提示も欠かせません。
編集や活用設計では、視聴環境や使用場面を想定した工夫が成果に直結します。
加えて、効果測定と改善サイクル（PDCA）を導入することで、動画の価値を継続的に高めることが可能です。